FAQs

Ja, alla våra pulver är veganska, fria från GMO och ekologiska.

De flesta av våra produkter är säkra att använda under graviditet, men vi rekommenderar att undvika Matcha Power om du vill undvika koffein - och vi rekommenderar att du rådgör med din läkare innan du köper våra produkter, framförallt om du har allergier.

Våra barnvänliga blandningar (utan adaptogener) är: Green BoostBerry Beautiful & Collagen Kiss. Dessa är också säkra och utmärkta kosttillskott under graviditet eller amning.

Vi rekommenderar att du använder hälften av den rekommenderade dosen för barn.

Vårt enda pulver som innehåller koffein är Matcha Power-mix.

Ja! Alla våra pulver smakar riktigt gott utblandade med vatten.

Nej, vi tillsätter inget socker. Alla sockerarter i våra blandningar är 100% naturliga.

Vi fyller våra burkar i vikt och inte volym, vilket innebär att vi inte fyller våra burkar till toppen. Beroende på vikten kommer burken att fyllas till en annan nivå.

Burkarna är också högre i höjd än påfyllningsnivån på grund av att maskinerna som används för att fylla burkarna behöver utrymme för att kunna fylla effektivt.

Vi använder inte heller några konstgjorda fyllmedel eller emulgeringsmedel för att bulk pulvret upp, eftersom den avsedda produkten ska vara ren och ren (och mer biotillgänglig för din kropp).

Mängden gram du får kommer alltid att motsvara den totala mängden serveringsstorlekar som anges på baksidan av varje produkt.

Beställning FAQs

Det är möjligt att göra ändringar i sin beställning innan den har blivit bearbetad eller skickad från vårat lager. Om du vill veta om det fortfarande är möjligt att göra ändringar på din order, kontakta oss gärna på vår mail support@kianolife.com då det är det snabbaste sättet för oss att hantera ditt ärende.

Det är möjligt att avbryta en beställning innan den har blivit bearbetad eller fraktad från vårt lager. Om du vill veta om vi fortfarande kan avbryta din order, kontakta oss gärna på support@kianolife.com, så det är det snabbaste sättet för oss att hantera ditt ärende.

Shipping & Tracking FAQs

All spårningsinformation skickas via mail så fort beställningen har skickats. Om du behöver hjälp med att hitta din spårningsinformation eller har andra frågor, kontakta gärna vår support via chattboxen eller vår kontaktformulärsida.

Internationella beställningar kan behöva betala tullavgifter. KIANO är inte ansvarig för att betala dessa avgifter. Dessa är kundens ansvar. Vi kan inte förutsäga hur stora de kan vara - det ligger hos ditt lokala tullkontor.

Euroxonen: Vår standardfrakt tar 2 - 5 dagar. Beställningar över 600 sek får gratis frakt, annars kostar standardfrakt 59 sek.

Internationell (utanför Europa): Vår standardfrakt tar 5 - 12 dagar. Alla beställningar behöver betala €19,90 för frakt.